Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir pour utiliser Inventoria dès aujourd’hui.
Démarrer
Comment commencer ?
Choisissez une offre sur la page Tarifs et payez en ligne. Vous créez votre compte au moment du paiement, puis vous arrivez directement dans votre inventaire.
Quelle offre choisir ?
Particuliers (9 €/mois) convient à la maison, aux collections et aux projets personnels, jusqu’à 200 articles. Entreprises (49 €/mois) est sans limite d’articles, pour un usage professionnel. Les fonctions de l’application sont les mêmes.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Inventoria fonctionne dans le navigateur de votre téléphone, tablette ou ordinateur.
Puis-je reprendre mon inventaire existant ?
Oui. Importez un fichier CSV avec les colonnes nom, sku, catégorie, fournisseur, unité, quantité, seuil, cible et péremption. Les noms de colonnes courants en français ou en anglais sont reconnus.
Scanner
Comment fonctionne le scan un par un ?
Ouvrez Scanner, choisissez Un par un, puis Entrée ou Sortie de stock, et activez la caméra. Chaque code lu met à jour le stock immédiatement. En entrée, un code inconnu crée automatiquement un nouvel article.
Comment scanner une palette entière ?
Choisissez le mode Palette et passez la caméra devant les produits. Chaque code scanné s’ajoute à une liste où vous indiquez le nombre de lots et d’unités par lot (par exemple 24 cartons de 12), puis vous validez en une seule fois.
Quels codes sont lus ?
EAN-13, EAN-8, UPC, Code 128, Code 39, ITF, QR codes et Data Matrix.
Puis-je utiliser une douchette code-barres ?
Oui. Placez le curseur dans le champ de saisie du scanner : la douchette tape le code et valide.
La caméra ne démarre pas.
Autorisez l’accès à la caméra dans votre navigateur et utilisez une connexion sécurisée (https). Vous pouvez toujours saisir les codes à la main.
Les produits sont-ils reconnus automatiquement ?
Pour beaucoup de produits de grande consommation, le nom est retrouvé à partir du code-barres. Sinon l’article est créé avec son code, et vous pouvez le renommer.
Alertes et commandes
Comment fonctionnent les alertes ?
Chaque article a un seuil d’alerte et un stock cible. Quand le stock atteint le seuil, l’article passe dans « À commander » avec la quantité nécessaire pour revenir à la cible. Les alertes s’affichent dans l’application : il n’y a pas encore d’envoi d’email ou de notification.
Puis-je annuler une erreur ?
Oui. L’onglet Historique liste tous les mouvements (scans, ajustements, réceptions, modifications) et chacun peut être annulé en un clic.
Inventoria passe-t-il les commandes à ma place ?
Non. Inventoria prépare la liste de commande, que vous pouvez télécharger en CSV et envoyer à vos fournisseurs. Quand la marchandise arrive, « Marquer reçu » remet le stock à jour.
Les dates de péremption sont-elles suivies ?
Oui. Les articles qui expirent dans les 14 jours, ou déjà périmés, apparaissent dans l’onglet Péremption.
Abonnement et paiement
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement est sécurisé par Whop. Les moyens disponibles s’affichent à l’écran de paiement selon votre pays.
Comment résilier ?
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace d’achats Whop. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Puis-je être remboursé ?
Les conditions de remboursement et de rétractation sont détaillées dans nos conditions générales.
J’ai payé mais je n’ai pas accès.
Connectez-vous avec le compte Whop utilisé pour le paiement. Si le problème continue, contactez-nous via la page Inventoria sur Whop.
Données et sécurité
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Votre inventaire est rattaché à votre compte et n’est visible que par vous.
Puis-je récupérer mes données ?
À tout moment, avec le bouton Exporter qui télécharge votre inventaire complet en CSV.
Que devient mon inventaire si je résilie ?
Vos données restent conservées, mais l’accès est suspendu tant que vous n’avez pas d’abonnement actif. Exportez-les avant de résilier si vous voulez une copie.